WALDUN将提供超过17年的经验,提供完善的售前和售后服务。
对于机器解决方案:
售前服务:
免费样品服务:
将设计好的文件发送给我们,我们将安排工厂免费样品生产并制作视频以向您显示过程和结果,或者将样品发送给您以检查样品质量。
解决方案加工设计:
根据您的要求,我们可以设计独特的解决方案,为您提供更高的生产效率和更好的质量。
定制和OEM服务
WALDUN的部门和合作伙伴欢迎定制工作和OEM客户。我们拥有广泛的能力和制造优势,这使得WALDUN可以为OEM客户定制我们现有的产品。
售后服务:
我们将为解决方案机器提供安装,操作,维护和故障排除的英语培训视频和用户手册,并通过台式机远程,电子邮件,电话,移动,Whatsapp,Skype,24/7在线提供技术指导当您遇到安装,操作或调整方面的问题时,可以进行聊天等等。 (推荐的)
您可以来我们的工厂进行培训。我们将提供专业的指导。直接有效的面对面培训。在这里,我们组装了设备,各种工具和测试设备。培训时间:3〜5天(推荐)
我们的工程师将在您当地的位置提供上门指导培训服务。我们需要您的帮助,以在签发商务旅行和服务期间为我们处理签证手续,预付费旅费和住宿。培训期间最好为我们的两位工程师安排翻译。
购买磨损零件:
技术支持与服务
对我们来说,提供高品质标准的易损件,组件。我们对内部流程也抱有很高的期望。凭借短短的决策链和我们的专家之间的紧密合作-堆焊技术,焊接技术,材料科学,物流,项目执行和质量管理方面的专家-我们确保我们的流程专业运行,并确保在每个过程中都达到高水准的客户服务项目阶段。
系统解决方案
根据所获得的知识,我们的专家将开发一种解决方案,该解决方案不仅要考虑结构,财务和材料方面的要求,还要考虑运营流程和客户的偏好。
作为此过程的一部分,我们将专家的专业知识与内部实验室的最新发现以及存储在我们全面的数据库中的知识相结合,代表了20多年的磨损防护经验。这种集成方法产生了一种系统解决方案,该解决方案考虑了客户特定需求的各个方面。
知识
我们的技术基于我们内部实验室的研究结果以及与客户和大学进行的开发项目。
在优化磨损系统时,传统的磨损知识(例如上层架子和下层架子之间的关系,摩擦学系统中的影响因素以及各种磨损形式的知识)与焊接技术和钢铁制造。
培训与研讨会
我们的培训课程专为那些希望在磨损和磨损防护领域扩展理论和实践知识的人而设计。
我们培训新手到该领域以及经验丰富的用户。涵盖的主题包括表面硬化,冶金学,评估磨损模式和适当的对策的基础知识。