WALDUN fornecerá um serviço perfeito de pré-venda e pós-venda com mais de 17 anos de experiência.

PARA SOLUÇÃO DE MÁQUINA:

Serviço de pré-venda: 

Serviço de amostra grátis:

Envie-nos seus arquivos projetados, nós organizaremos a produção de amostras grátis em nossa fábrica e faremos um vídeo para mostrar o processo e o resultado, ou enviaremos amostras para verificar a qualidade da amostra.

Projeto de usinagem da solução: 

De acordo com seus requisitos, podemos projetar uma solução exclusiva que ofereça maior eficiência de fabricação e melhor qualidade para você.

Serviço personalizado e OEM

As divisões e parcerias da WALDUN dão as boas-vindas tanto ao trabalho personalizado quanto aos clientes OEM. Temos uma ampla gama de capacidades e pontos fortes de fabricação, o que torna possível para a WALDUN personalizar nossos produtos existentes para clientes OEM.

Serviço pós-venda:

Forneceremos a máquina solução com vídeo de treinamento e manual do usuário em inglês para instalação, operação, manutenção e solução de problemas, e daremos guia técnico por Desktop remoto, E-mail, Telefone, Celular, Whatsapp, Skype, 24/7 online conversar, e assim por diante, quando você encontrar algum problema de instalação, operação ou ajuste. (Recomendado)

Você pode vir à nossa fábrica para treinamento. Oferecemos um guia profissional. Treinamento presencial direto e eficaz. Aqui nós montamos equipamentos, todos os tipos de ferramentas e instalações de teste. Tempo de treinamento: 3 ~ 5 dias (recomendado)

Nosso engenheiro fará um serviço de treinamento de instrução porta a porta em sua unidade local. Precisamos de sua ajuda para lidar com a formalidade do visto, despesas de viagem pré-pagas e acomodação para nós durante a viagem de negócios e período de serviço antes de seu envio. É melhor providenciar um tradutor para nossos dois engenheiros durante o período de treinamento.

PARA COMPRAS DE PEÇAS DE DESGASTE:

Suporte técnico e serviços

Para nós, fornecendo componentes de desgaste, montagens nos altos padrões de qualidade. Também temos grandes expectativas em relação aos nossos processos internos. Com cadeias curtas de tomada de decisão e estreita cooperação entre nossos especialistas - especialistas em tecnologia de revestimento duro, tecnologia de soldagem, ciência de materiais, logística, execução de projetos e gerenciamento de qualidade - garantimos que nossos processos funcionem profissionalmente e que um alto padrão de atendimento ao cliente prevaleça em cada etapa do projeto.

Soluções de sistema

A partir do conhecimento adquirido, nossos especialistas desenvolvem uma solução que leva em consideração não apenas os requisitos de construção, financeiros e materiais, mas também os processos operacionais e as preferências do cliente.
Como parte desse processo, combinamos a experiência de nossos especialistas com as últimas descobertas de nosso laboratório interno e o conhecimento armazenado em nosso banco de dados abrangente, que representa mais de 20 anos de experiência em proteção contra desgaste. Essa abordagem integrada resulta em uma solução de sistema que leva em consideração todos os aspectos das necessidades específicas do cliente.

Saber como

Nossas tecnologias são baseadas em resultados de pesquisas de nosso laboratório interno e em projetos de desenvolvimento realizados com clientes e universidades.
Na otimização de um sistema de desgaste, o know-how de desgaste tradicional - como a relação entre a prateleira superior e a prateleira inferior, os fatores que influenciam no sistema tribológico e o conhecimento das várias formas de desgaste - desempenha um papel tão crucial quanto o conhecimento de tecnologia de soldagem e fabricação de aço.

Treinamentos e seminários

A nossa oferta formativa destina-se especialmente a quem pretende expandir os seus conhecimentos teóricos e práticos nas áreas de desgaste e protecção contra o desgaste.
Treinamos recém-chegados ao campo, bem como usuários experientes. Os tópicos abordados incluem os conceitos básicos de revestimento duro, metalurgia, avaliação de padrões de desgaste e contramedidas apropriadas.