WALDUN fornirà un perfetto servizio pre-vendita e post-vendita con oltre 17 anni di esperienza.

PER LA SOLUZIONE DELLA MACCHINA:

Servizio di prevendita: 

Servizio di campionatura gratuito:

Inviaci i tuoi file progettati, organizzeremo la produzione gratuita di campioni nella nostra fabbrica e realizzeremo video per mostrarti il processo e il risultato, o ti invieremo campioni per verificare la qualità del campione.

Progettazione della lavorazione della soluzione: 

In base alle tue esigenze, possiamo progettare la soluzione unica che supporta una maggiore efficienza di produzione e una migliore qualità per te.

Servizio personalizzato e OEM

Le divisioni e le partnership di WALDUN accolgono sia il lavoro personalizzato che i clienti OEM. Disponiamo di un'ampia gamma di capacità e punti di forza di produzione, che consente a WALDUN di personalizzare i nostri prodotti esistenti per i clienti OEM.

Servizio post-vendita:

Forniremo alla macchina della soluzione video di formazione e manuale utente in inglese per l'installazione, il funzionamento, la manutenzione e la risoluzione dei problemi e forniremo una guida tecnica tramite Desktop remoto, e-mail, telefono, cellulare, Whatsapp, Skype, online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 chat, e così via, quando incontri qualche problema di installazione, funzionamento o regolazione. (Consigliato)

Puoi venire nella nostra fabbrica per la formazione. Offriremo una guida professionale. Formazione diretta ed efficace in presenza. Qui abbiamo assemblato attrezzature, tutti i tipi di strumenti e strutture di collaudo. Tempo di formazione: 3~5 giorni (consigliato)

Il nostro ingegnere effettuerà un servizio di formazione di istruzione porta a porta presso la tua sede locale. Abbiamo bisogno del tuo aiuto per gestire la formalità del visto, le spese di viaggio prepagate e l'alloggio durante il viaggio d'affari e il periodo di servizio prima della loro spedizione. È meglio organizzare un traduttore per entrambi i nostri ingegneri durante il periodo di formazione.

PER L'ACQUISTO DI PARTI DI USURA:

Supporto tecnico e servizi

Per noi, fornendo componenti di usura, assemblaggi negli standard di alta qualità. Abbiamo grandi aspettative anche sui nostri processi interni. Con catene decisionali brevi e una stretta collaborazione tra i nostri esperti — esperti in tecnologia di rivestimento duro, tecnologia di saldatura, scienza dei materiali, logistica, esecuzione di progetti e gestione della qualità — garantiamo che i nostri processi si svolgano in modo professionale e che prevalga un elevato standard di assistenza al cliente in ogni fase del progetto.

Soluzioni di sistema

Dalle conoscenze acquisite, i nostri esperti sviluppano una soluzione che tiene conto non solo dei requisiti costruttivi, finanziari e materiali, ma anche dei processi operativi e delle preferenze dei clienti.
Come parte di questo processo, combiniamo l'esperienza dei nostri esperti con le ultime scoperte del nostro laboratorio interno e le conoscenze archiviate nella nostra banca dati completa, che rappresenta oltre 20 anni di esperienza nella protezione dall'usura. Questo approccio integrato si traduce in una soluzione di sistema che tiene conto di ogni aspetto delle esigenze specifiche del cliente.

Competenza

Le nostre tecnologie si basano sui risultati delle ricerche del nostro laboratorio interno e sui progetti di sviluppo intrapresi con clienti e università.
Nell'ottimizzazione di un sistema di usura, il know-how tradizionale sull'usura - come il rapporto tra il ripiano superiore e il ripiano inferiore, i fattori di influenza nel sistema tribologico e la conoscenza delle varie forme di usura - gioca un ruolo cruciale quanto la conoscenza di tecnologia di saldatura e fabbricazione dell'acciaio.

Formazione e seminari

La nostra offerta formativa è particolarmente pensata per coloro che desiderano ampliare le proprie conoscenze teoriche e pratiche nei settori dell'usura e della protezione dall'usura.
Formiamo i nuovi arrivati sul campo così come gli utenti esperti. Gli argomenti trattati includono le basi del riporto duro, la metallurgia, la valutazione dei modelli di usura e le contromisure appropriate.