WALDUN fournira un service parfait de pré-vente et après-vente avec plus de 17 ans d'expérience.

POUR LA SOLUTION MACHINE:

Service de pré-vente: 

Service d'échantillonnage gratuit:

Envoyez-nous vos fichiers conçus, nous organiserons la production d'échantillons gratuits dans notre usine et réaliserons une vidéo pour vous montrer le processus et le résultat, ou vous enverrons des échantillons pour vérifier la qualité de l'échantillon.

Conception d'usinage de solution: 

Selon vos besoins, nous pouvons concevoir la solution unique qui prend en charge une efficacité de fabrication plus élevée et une meilleure qualité pour vous.

Service personnalisé et OEM

Les divisions et partenariats de WALDUN accueillent à la fois le travail sur mesure et les clients OEM. Nous disposons d'un large éventail de capacités et de forces de fabrication, ce qui permet à WALDUN de personnaliser nos produits existants pour les clients OEM.

Service après-vente:

Nous fournirons à la machine à solution une vidéo de formation et un manuel de l'utilisateur en anglais pour l'installation, l'utilisation, la maintenance et le dépannage, et fournirons un guide technique par Desktop Remote, E-mail, Téléphone, Mobile, Whatsapp, Skype, 24/7 en ligne chat, et ainsi de suite, lorsque vous rencontrez un problème d'installation, de fonctionnement ou de réglage. (Conseillé)

Vous pouvez venir à notre usine pour une formation.Nous vous proposerons un guide professionnel. Formation en présentiel directe et efficace. Ici, nous avons assemblé des équipements, toutes sortes d'outils et des installations de test. Temps de formation: 3 ~ 5 jours (recommandé)

Notre ingénieur effectuera un service de formation d'instruction porte-à-porte sur votre site local. Nous avons besoin de votre aide pour nous acquitter de la formalité du visa, des frais de voyage prépayés et de l'hébergement pendant le voyage d'affaires et la période de service avant leur expédition. Il est préférable de trouver un traducteur pour nos deux ingénieurs pendant la période de formation.

POUR L'ACHAT DE PIÈCES D'USURE:

Assistance technique et services

Pour nous, fournir des composants d'usure, des assemblages aux normes de qualité élevées. Nous attendons également beaucoup de nos processus internes. Avec des chaînes de décision courtes et une coopération étroite entre nos experts - experts en technologie de rechargement dur, technologie de soudage, science des matériaux, logistique, exécution de projet et gestion de la qualité - nous garantissons que nos processus fonctionnent de manière professionnelle et qu'un niveau élevé de service à la clientèle prévaut à chaque stade du projet.

Solutions système

À partir des connaissances acquises, nos experts développent une solution qui prend en compte non seulement les exigences de construction, financières et matérielles, mais également les processus opérationnels et les préférences des clients.
Dans le cadre de ce processus, nous combinons l'expertise de nos experts avec les dernières découvertes de notre laboratoire interne et les connaissances stockées dans notre banque de données complète, qui représente plus de 20 ans d'expérience dans la protection contre l'usure. Cette approche intégrée aboutit à une solution système qui prend en compte tous les aspects des besoins spécifiques du client.

Savoir-faire

Nos technologies sont basées sur les résultats de recherche de nos laboratoires internes et sur des projets de développement entrepris avec des clients et des universités.
Dans l'optimisation d'un système d'usure, le savoir-faire traditionnel en matière d'usure - comme la relation entre l'étagère supérieure et l'étagère inférieure, les facteurs influençant le système tribologique et la connaissance des différentes formes d'usure - joue un rôle aussi crucial que la connaissance de technologie de soudage et fabrication d'acier.

Formations et séminaires

Notre offre de formation est particulièrement conçue pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances théoriques et pratiques dans les domaines de l'usure et de la protection contre l'usure.
Nous formons des nouveaux arrivants sur le terrain ainsi que des utilisateurs expérimentés. Les sujets abordés comprennent les bases du rechargement dur, la métallurgie, l'évaluation des modèles d'usure et les contre-mesures appropriées.