WALDUN proporcionará un servicio perfecto de preventa y posventa con más de 17 años de experiencia.

PARA SOLUCIÓN DE MÁQUINA:

Servicio de preventa: 

Servicio de muestra gratis:

Envíenos sus archivos diseñados, organizaremos la producción de muestras gratis en nuestra fábrica y haremos un video para mostrarle el proceso y el resultado, o le enviaremos muestras para verificar la calidad de la muestra.

Diseño de mecanizado de soluciones: 

De acuerdo con sus requisitos, podemos diseñar la solución única que respalde una mayor eficiencia de fabricación y una mejor calidad para usted.

Servicio personalizado y OEM

Las divisiones y asociaciones de WALDUN dan la bienvenida tanto al trabajo personalizado como a los clientes OEM. Tenemos una amplia gama de capacidades y fortalezas de fabricación, lo que hace posible que WALDUN personalice nuestros productos existentes para los clientes OEM.

Servicio postventa:

Proporcionaremos a la máquina de solución un video de capacitación y un manual del usuario en inglés para la instalación, operación, mantenimiento y resolución de problemas, y brindaremos una guía técnica por escritorio remoto, correo electrónico, teléfono, móvil, Whatsapp, Skype, 24/7 en línea. charlar, etc., cuando encuentre algún problema de instalación, operación o ajuste. (Recomendado)

Puede venir a nuestra fábrica para capacitarse.Ofreceremos guía profesional. Formación presencial directa y eficaz. Aquí hemos ensamblado equipos, todo tipo de herramientas e instalaciones de prueba. Tiempo de entrenamiento: 3 ~ 5 días (recomendado)

Nuestro ingeniero realizará un servicio de capacitación de instrucción puerta a puerta en su sitio local. Necesitamos su ayuda para gestionar la formalidad de la visa, los gastos de viaje pagados por adelantado y el alojamiento durante el viaje de negocios y el período de servicio antes de su envío. Es mejor contratar un traductor para nuestros dos ingenieros durante el período de formación.

PARA COMPRA DE PIEZAS DE DESGASTE:

Soporte técnico y servicios

Para nosotros, el suministro de componentes de desgaste, ensamblajes con altos estándares de calidad. También tenemos altas expectativas de nuestros procesos internos. Con cadenas cortas de toma de decisiones y una estrecha cooperación entre nuestros expertos, expertos en tecnología de revestimiento duro, tecnología de soldadura, ciencia de materiales, logística, ejecución de proyectos y gestión de calidad, nos aseguramos de que nuestros procesos se desarrollen profesionalmente y de que prevalezca un alto nivel de atención al cliente en cada etapa del proyecto.

Soluciones de sistema

A partir del conocimiento adquirido, nuestros expertos desarrollan una solución que tiene en cuenta no solo los requisitos de construcción, financieros y materiales, sino también los procesos operativos y las preferencias del cliente.
Como parte de este proceso, combinamos la experiencia de nuestros expertos con los últimos hallazgos de nuestro laboratorio interno y el conocimiento almacenado en nuestro banco de datos integral, que representa más de 20 años de experiencia en protección contra el desgaste. Este enfoque integrado da como resultado una solución de sistema que tiene en cuenta todos los aspectos de las necesidades específicas del cliente.

Saber como

Nuestras tecnologías se basan en los resultados de la investigación de nuestro laboratorio interno y en proyectos de desarrollo llevados a cabo con clientes y universidades.
En la optimización de un sistema de desgaste, los conocimientos tradicionales sobre desgaste, como la relación entre el estante superior y el estante inferior, los factores que influyen en el sistema tribológico y el conocimiento de las diversas formas de desgaste, desempeñan un papel tan crucial como el conocimiento de tecnología de soldadura y fabricación de acero.

Capacitaciones y seminarios

Nuestra oferta formativa está especialmente diseñada para aquellos que quieran ampliar sus conocimientos teóricos y prácticos en las áreas de desgaste y protección contra el desgaste.
Capacitamos tanto a los recién llegados al campo como a los usuarios experimentados. Los temas cubiertos incluyen los conceptos básicos del revestimiento duro, la metalurgia, la evaluación de los patrones de desgaste y las contramedidas adecuadas.